Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
ALEGRÍA MACARENA
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Alegría Macarena. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a Alegría Macarena. Alegría Macarena opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Alegría Macarena cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los “Términos del servicio” o “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el país en el que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinde es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada desde esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, debe tener en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo y su configuración.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, usted presenta una oferta de compra. Alegría Macarena se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Un pedido se considerará aceptado únicamente cuando confirmemos dicha aceptación y recibamos el pago correspondiente.
Revise cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra, ya que es posible que no podamos procesar cancelaciones una vez aceptado el pedido.
Sus compras están sujetas a cambios, devoluciones y créditos únicamente conforme a nuestra Política de cambios, devoluciones y créditos [ENLACE].
De conformidad con la normativa de protección al consumidor vigente en Colombia, el derecho de retracto aplicará únicamente en los casos exigidos por la ley. En dichos eventos, Alegría Macarena otorgará el valor correspondiente exclusivamente en créditos para compras dentro de la tienda, conforme a lo informado y aceptado por el cliente al momento de la compra.
Usted declara y garantiza que las compras realizadas son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo de confirmación.
Los precios no incluyen impuestos, costos de envío, trámites aduaneros ni cargos adicionales, salvo que se indique expresamente.
Usted se compromete a proporcionar información de pago y facturación completa, correcta y actualizada, y autoriza el cargo correspondiente a su medio de pago.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Todos los tiempos de entrega son estimados y no se garantizan. No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por empresas transportadoras, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el riesgo y la titularidad del producto pasan a estar a cargo del cliente.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, diseños y materiales, son propiedad de Alegría Macarena o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento previo y por escrito.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindar acceso a herramientas de terceros “tal como están” y “según estén disponibles”, sin garantías ni responsabilidad por su uso.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. Alegría Macarena no es responsable por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Alegría Macarena utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre usted y Alegría Macarena. Shopify no es responsable por ningún aspecto de dichas transacciones.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada se rige por nuestra Política de privacidad y, en ciertos casos, por la Política de privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, usted otorga a Alegría Macarena una licencia para utilizarlos con fines comerciales y promocionales, sin obligación de compensación.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores u omisiones y de cancelar pedidos si se detectan imprecisiones en la información publicada.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido el uso de los Servicios para fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros o de Alegría Macarena.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos suspender o terminar su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales, en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Alegría Macarena no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Alegría Macarena frente a reclamaciones derivadas del uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán siendo plenamente vigentes.
SECCIÓN 19: RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Alegría Macarena.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Alegría Macarena podrá ceder estos Términos sin previo aviso. El cliente no podrá hacerlo sin autorización escrita.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Los presentes Términos del servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la República de Colombia.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente con fines prácticos y no afectan la interpretación del contenido.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede escribirnos a:
ALEGRÍA MACARENA
soporte@alegriamacarena.com
Carrera 22B #7-80
312 868 4473